“多少年了，手機(jī)信號(hào)終于好起來了！”家住瀝林鎮(zhèn)企嶺村的張先生望著村里不遠(yuǎn)處新修建的通信基站，再看看自己手機(jī)里滿格的信號(hào)，喜悅之情溢于言表。
企嶺村位處銀瓶山腳，臨近東莞，長(zhǎng)期以來主要接收來自東莞方向的移動(dòng)通信信號(hào)，信號(hào)時(shí)有時(shí)無，通話、上網(wǎng)十分不便，這不僅影響了村民的通信質(zhì)量，也使很多村民偏好使用東莞電話卡。
民生是最大的政治。自惠州市全力推進(jìn)“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)以來，瀝林鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，依托“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦民生需求，著眼關(guān)鍵處發(fā)力、薄弱處用力，將“民生實(shí)事”辦成百姓心頭“溫暖大事”。企嶺村在鐵塔公司的大力支持下，推進(jìn)站點(diǎn)建設(shè)，解決了信號(hào)黑點(diǎn)、覆蓋盲區(qū)等問題，實(shí)現(xiàn)了從“東莞信號(hào)”到“惠州信號(hào)”的轉(zhuǎn)變。
黨員帶頭聚民心 推動(dòng)“認(rèn)知升格”
瀝林鎮(zhèn)聚焦群眾疑難困惑，多措并舉加強(qiáng)宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)通信基站建設(shè)。
一是加大共建力度。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶頭落實(shí)分類施策，用心用情靶向發(fā)力，并創(chuàng)新性引入婦聯(lián)“半邊天”力量形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。通過“剛性政策+柔性關(guān)懷”雙管齊下，深入群眾家中“嘮家?！薄皢柪渑保蒙磉吺吕v述“信號(hào)升格”帶來的多重便利，極大消除了群眾的疑慮和擔(dān)憂，有效提升了群眾的參與度和滿意度。
二是提升溝通溫度。實(shí)行“專人統(tǒng)籌負(fù)責(zé)+鎮(zhèn)村干部包抓”工作模式，利用鎮(zhèn)村干部“人頭熟、關(guān)系近、情況清”的優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，建立“一張清單、一個(gè)點(diǎn)位、一人負(fù)責(zé)”的“三合一”工作機(jī)制。全力以赴攻堅(jiān)克難，定期更新“政策疑慮”“問題反饋”“意見建議”清單，定期回訪跟蹤問效，及時(shí)將反饋問題逐項(xiàng)逐條解疑釋惑，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持，做到“戶戶有進(jìn)展、日日見變化”。
三是強(qiáng)化宣傳廣度。充分發(fā)揮“先鋒出租屋”黨群服務(wù)站的陣地作用，多次舉辦電磁輻射科普講座，通過視頻講解、紙媒宣傳、志愿服務(wù)隊(duì)入戶政策解讀等“線上+線下”多維宣傳模式，幫助村民正確認(rèn)識(shí)電磁輻射，客觀理解通信技術(shù)的科學(xué)原理，消除對(duì)基站建設(shè)的誤解和擔(dān)憂，實(shí)現(xiàn)村民從“抱臂質(zhì)疑”到“積極配合”的轉(zhuǎn)變。
鎮(zhèn)企聯(lián)動(dòng)架橋梁 推動(dòng)“協(xié)同升格”
瀝林鎮(zhèn)注重統(tǒng)籌推進(jìn)、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“政府統(tǒng)籌+企業(yè)建設(shè)+村社區(qū)配合”的鎮(zhèn)村企三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共筑“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)橋梁紐帶。
針對(duì)薄弱點(diǎn)位“廣摸排”。鎮(zhèn)工作專班與鐵塔公司深入各村（社區(qū)）信號(hào)薄弱點(diǎn)位，利用大數(shù)據(jù)手段分析信號(hào)盲區(qū)，精準(zhǔn)定位信號(hào)薄弱位置，并與群眾深入溝通，收集群眾反饋問題，做好跟蹤解決，確保摸排工作精準(zhǔn)高效。
針對(duì)疑難重點(diǎn)“強(qiáng)攻堅(jiān)”。結(jié)合各村（社區(qū)）實(shí)地摸排情況，按照“先易后難、重點(diǎn)突破”的原則，分類制定施工方案。對(duì)影響進(jìn)度、建設(shè)難度大的點(diǎn)位，運(yùn)用政府政策和社會(huì)資源全力攻堅(jiān)薄弱環(huán)節(jié)，提升工作實(shí)效。
針對(duì)特殊情況“精施策”。對(duì)溝通困難、心存顧慮的業(yè)主，堅(jiān)持因戶而謀、因情施策，有針對(duì)性地開展工作。如，在羅村村基站建設(shè)過程中，一選址地在與業(yè)主反復(fù)溝通無果后，迅即啟動(dòng)另外選址方案。其中，備選方案有一戶業(yè)主長(zhǎng)期在外地工作定居，鎮(zhèn)工作專班主動(dòng)前往，耐心答疑解惑，歷經(jīng)2次登門走訪，用真誠(chéng)換取信任，最終成功與業(yè)主簽約。
以人為本強(qiáng)宗旨 推動(dòng)“服務(wù)升格”
瀝林鎮(zhèn)立足群眾所需，做到有訴必接、有求必應(yīng)，以高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
心理疏導(dǎo)“撫民心”。針對(duì)部分群眾因基站建設(shè)產(chǎn)生的擔(dān)憂和不安情緒，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋和安撫工作，并邀請(qǐng)第三方技術(shù)人員在鎮(zhèn)人員密集場(chǎng)所對(duì)基站發(fā)出的電磁波輻射水平及常見家用電器如微波爐、手機(jī)等的輻射量進(jìn)行了精準(zhǔn)測(cè)量以及全面對(duì)比測(cè)試，以直觀易懂的方式打消群眾顧慮。
濃情關(guān)懷“潤(rùn)心田”。夏日炎炎，基站前線的建設(shè)人員堅(jiān)持在高溫下作業(yè)，瀝林鎮(zhèn)黨委、政府多次送去防暑降溫等慰問物資，并囑咐大家勞逸結(jié)合，落實(shí)好防暑降溫舉措，及時(shí)表達(dá)了組織的關(guān)懷和對(duì)一線建設(shè)人員的敬意。
溫情探病“暖人心”。新鎮(zhèn)社區(qū)文廣七巷基站業(yè)主因病住院影響正常施工進(jìn)度，瀝林鎮(zhèn)黨委、政府在獲悉后，主動(dòng)與鐵塔公司前往探望，傳遞了黨和政府的關(guān)心與溫暖。隨后，與業(yè)主家屬耐心解釋，消除安裝顧慮，并順利完成簽約，如期進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)。
下來，瀝林鎮(zhèn)將繼續(xù)以高質(zhì)量黨建為引領(lǐng)，集中精力、全力以赴，加快基建進(jìn)度，確保按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)開通轄區(qū)內(nèi)新增基站，繪就“信號(hào)滿格、幸福滿溢”的新圖景。（仲愷高新區(qū)文明辦）